Usein kysytyt kysymykset

Ilkka Happonen avatar Mikko Ilomäki avatar Jari Valtonen avatar +3
50 artikkelia tässä kokoelmassa
Kirjoittanut: Ilkka Happonen, Mikko Ilomäki, Jari Valtonen ja 3 muuta
Laskuttaminen

Voinko vastaanottaa sähköisiä ostolaskuja?

Isoltan Arkhimedes Online -palvelulla voi vain lähettää verkkolaskuja, mutta tarjoamme vastaanottoon ratkaisun toisessa palvelussa.
Antti Korpela avatar
Kirjoittaja: Antti Korpela
Päivitetty yli viikko sitten

Laskun peruminen. Lähetin vahingossa tulostuspalveluun laskun. saako sen pois?

Jari Valtonen avatar
Kirjoittaja: Jari Valtonen
Päivitetty yli viikko sitten

Sain virheellisen laskun Isoltan verkkolaskupalvelun kautta. Kuinka toimin?

Jari Valtonen avatar
Kirjoittaja: Jari Valtonen
Päivitetty yli viikko sitten

Millä tavoilla voin lähettää laskuni?

Arkhimedeksessa on mahdollista lähettää laskut neljällä eri tapaa:Verkkolaskuna vastaanottajan verkkolaskuosoitteeseen Sähköpostipalvelun...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Miten vaihdan logon ja omien tietojen asettelua laskulla?

Tässä artikkelissa kerrotaan mitä vaihtoehtoja oman logon ja omien tietojen näyttämiseen laskulla on ja miten vaihdat asetusta.
Antti Korpela avatar
Kirjoittaja: Antti Korpela
Päivitetty yli viikko sitten

Laskun kielen vaihtaminen

Voit lähettää laskusi sillä kielellä, jolla asiakkaasi sen haluaa. Laskun kielen voi valita kaikista Arkhimedeksen tukemista kielistä.
Jari Valtonen avatar
Kirjoittaja: Jari Valtonen
Päivitetty yli viikko sitten

Voinko valita mistä numerosta laskunumerointi alkaa?

Kyllä. Se onnistuu ohjelman asetuksista, kohdassa laskutusasetukset.
Mona Rosenberg avatar
Kirjoittaja: Mona Rosenberg
Päivitetty yli viikko sitten

Lähettämäni lasku oli virheellinen. Mitä teen?

Tässä ohjeessa kerromme, miten toimia, jos tulostetussa, PDF-tiedoksi tallennetussa tai sähköisesti lähetetyssä laskussa on virhe.
Antti Korpela avatar
Kirjoittaja: Antti Korpela
Päivitetty yli viikko sitten

Asiakaskohtaiset laskutusasetukset laskuluonnoksen avulla

Voit hyödyntää laskuluonnoksia asiakaskohtaisten laskutusasetusten tallettamiseen. Tässä artikkelissa kerromme miten se onnistuu näppärästi.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Kuinka luon laskun käänteisellä verovelvollisuudella?

Lyhyt vastaus: helposti ja vaivattomasti! Pidempi vastaus: Luo uusi lasku ja klikkaa laskuriviltä hinta kohtaa. Tällöin avautuu näkymä...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Voinko laskuttaa useamman eri yrityksen tiedoilla?

Tällä hetkellä Online-palvelussa ei ole tukea useamman yrityksen laskutuksen hoitamiseen yhden käyttäjätunnuksen alla.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Miten voin vaihtaa laskun valuutan?

Joskus sinun täytyy lähettää lasku toisessa valuutassa. Ohjeet siihen löydät täältä.
Laura Algo avatar
Kirjoittaja: Laura Algo
Päivitetty yli viikko sitten

Voinko luoda käteiskuitin?

Kyllä. Voit muuttaa myyntilaskun käteiskuitiksi laskun esikatselussa. Tässa artikkelissa näytämme miten se tehdään.
Mona Rosenberg avatar
Kirjoittaja: Mona Rosenberg
Päivitetty yli viikko sitten

Miksi lähettämäni laskut eivät ole menneet perille?

Joskus käy niin, että sähköinen lasku ei löydä perille vastaanottajalleen.
Jari Valtonen avatar
Kirjoittaja: Jari Valtonen
Päivitetty yli viikko sitten
Yleiset

Käyttäjätili on lukittu

Jari Valtonen avatar
Kirjoittaja: Jari Valtonen
Päivitetty yli viikko sitten

Onko Isolta Arkhimedes ilmainen?

Palvelussa on myös ilmaislaajuus, jolla voi laskuttaa maksimissaan kymmenen laskua vuoden aikana.
Antti Korpela avatar
Kirjoittaja: Antti Korpela
Päivitetty yli viikko sitten

Miten ilmaislaajuuden laskuraja toimii?

Tässä artikkelissa kerromme miten ilmaislaajuuden laskumäärä lasketaan ja miten saat itsellesi lisää ilmaisia laskuja lähetettäväksi.
Mona Rosenberg avatar
Kirjoittaja: Mona Rosenberg
Päivitetty yli viikko sitten

Saanko otettua palveluun tallettamiani tietojani talteen?

Voit tallentaa luettelonäkymistä löytyvät tiedot (lasku-, kontakti- ja tuoteluettelon) CSV-tiedostoksi.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Kuinka luon tarjouksen, tilauksen tai lähetteen?

Tässä artikkelissa kerromme kuinka luoda avoimen laskuluonnoksen pohjalta tarjous, tilaus tai lähete
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Miten lopetan käytön ja irtisanon palvelun?

Tässä annamme ohjeet Arkhimedes palvelun irtisanomiseen
Mona Rosenberg avatar
Kirjoittaja: Mona Rosenberg
Päivitetty yli viikko sitten

Miten Isolta veloittaa palveluista ja mitä tapahtuu, jos laskuni on erääntynyt?

Tässä artikkelissa kerromme Isoltan omista laskutuskäytännöistä.
Mona Rosenberg avatar
Kirjoittaja: Mona Rosenberg
Päivitetty yli viikko sitten

Accountor Go integraatio

Tästä löydät vastaukset Accountor Go:n käyttöön liittyville usein kysytyille kysmyksille.
Laura Algo avatar
Kirjoittaja: Laura Algo
Päivitetty yli viikko sitten
Sähköinen laskuttaminen

Mitä tehdä, jos verkkolaskuani ei voitu toimittaa perille vastaanottajalle?

Jos verkkolaskua ei voida välittää vastaanottajalle, usein pieni korjausliike auttaa.
Jari Valtonen avatar
Kirjoittaja: Jari Valtonen
Päivitetty yli viikko sitten

Voinko lähettää E-laskuja?

E-lasku on kuluttajille lähetettävä, verkkopankkiin vastaanotettava verkkolasku.
Antti Korpela avatar
Kirjoittaja: Antti Korpela
Päivitetty yli viikko sitten

Opas verkkolaskutukseen - vinkit ja usein kysytyt kysymykset

Koostimme artikkeliin tärkeimpiä vinkkejä ja yleisimmin kysyttyjä asioita verkkolaskutuksesta.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Miten saan verkkolaskutuksen käyttööni?

Hyviä uutisia: Arkhimedeksessa voit lähettää verkkolaskuja ilman erillisiä sopimuksia ja sen käyttöönotto onnistuu samalla, kun lähetät...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Kuinka lähetän laskun sähköisesti?

Onlinessa on mahdollista lähettää laskut sähköisesti kolmella eri tapaa: verkkolaskuna, sähköpostipalvelun tai tulostuspalvelun kautta...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Mikä on Isoltan sähköpostipalvelu ja miten se toimii?

Isoltan sähköpostipalvelu on yksi tapa lähettää lasku asiakkaalle. Sen avulla asiakas saa laskun liitteineen sähköpostiinsa.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Voinko lähettää liitetiedostoja laskujen mukana?

Kyllä. Voit lähettää sähköposti- ja verkkolaskujen mukana: pdf, jpg, png, doc, docx, xls, xlsx, odt, ods -tiedostoja.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Miten voin varmistua sähköisen laskun perillemenosta?

Perillemenon varmistaminen riippuu hieman sähköisen laskun lähetystavasta. Online-palvelussa on mahdollista lähettää lasku sähköisesti...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Voinko peruuttaa sähköisesti lähetetyn laskun?

Online-palvelu on sen verran vikkelä laskujen välittämisessä, että sähköisesti lähetetty lasku menee välittömästi lähetyksen jälkeen...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Ohjelma ei anna lähettää laskua verkkolaskuna, mitä teen?

No voihan rähmä! Todennäköisesti laskulta puuttuu verkkolaskuun vaadittavia tietoja tai esimerkiksi osa tiedoista ylittää sallitun...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Mistä tiedän vastaanottajan verkkolaskuosoitteen?

Useimmiten paras (ja ajantasaisin) tietolähde on vastaanottaja itse, eli suosittelemme kysymään suoraan laskun vastaanottajalta. Mikäli...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten
Reskontra, maksuvalvonta- ja perintäpalvelut

Mistä tiedän, onko asiakkaani maksukykyinen?

Hyvä tapa varmistua potenttiaalisen asiakkaan maksukyvystä on tarkistamalla, onko asiakkaalla maksuhäiriömerkintöjä.
Antti Korpela avatar
Kirjoittaja: Antti Korpela
Päivitetty yli viikko sitten

Kuinka lähetän maksumuistutuksen erääntyneestä laskusta?

Oletuksena muistutukseen tulee laskulle asettamasi viivästyskorko. Voit halutessasi lisätä myös muistutuskulut ja saatetekstin.
Mona Rosenberg avatar
Kirjoittaja: Mona Rosenberg
Päivitetty yli viikko sitten

Kuinka kirjaan laskun maksetuksi tai osittain maksetuksi?

Hienoa, olet siis saanut rahaa tilillesi ja nyt on aika laittaa reskontra ajan tasalle. ​ Voit tehdä laskuun maksumerkinnät joko...
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Maksumerkinnät pankin viiteaineistolla

Voit lukea palveluun sisään pankista saatavan viiteaineiston, jolloin palvelu tekee maksumerkinnät puolestasi aineiston perusteella.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Isolta Perintäpalvelu - usein kysytyt kysymykset

Miten palvelu toimii? Mitä se maksaa? Paljonko kulut ovat asiakkaalleni? Vastaukset löydät täältä.
Ilkka Happonen avatar
Kirjoittaja: Ilkka Happonen
Päivitetty yli viikko sitten

Miten saan Isoltan Maksuvalvonnan käyttöni?

Tässä artikkelissa kerron, miten saat Isoltan maksuvalvonnan käyttöösi ja mitä muutoksia se tuo.
Laura Algo avatar
Kirjoittaja: Laura Algo
Päivitetty yli viikko sitten

Miten näen Isolta Perintäpalveluun lähetetyn laskun tilan KTC Online-palvelusta?

Tässä artikkelissa kerromme kuinka tarkistaa Isolta Perintäpalveluun lähetetyn laskun tila yhteistyökumppanimme palvelusta
Mona Rosenberg avatar
Kirjoittaja: Mona Rosenberg
Päivitetty yli viikko sitten