Huomioi, että jos sinulla on aktivoituna eTasku yhteys, niin laskua ei voi muokata. Myyntilaskut siirtyvät suoraan eTaskuun ja laskuja ei voi enää muokata kirjanpidollisen ja verotuksellisen eheyden säilyttämiseksi. Tämän vuoksi suosittelemme, että alkuperäinen lasku hyvitetään ja uusi lasku lähetetään oikeilla tiedoilla.

Laskun muokkaaminen

Laskun hyvittäminen

Laskun poistaminen

Laskua saa muokata vain, jos sitä ei ole vielä lähetetty asiakkaalle.
Jos lasku on jo lähetetty ja sitä muokataan jälkikäteen, alkuperäinen lasku katoaa eikä siitä voi enää tehdä esimerkiksi hyvityslaskua. Tämä voi aiheuttaa ongelmia, jos asiakas pyytää hyvitystä virheelliseen laskuun.

Jos laskua ei ole vielä lähetetty, voit tehdä muutoksia valitsemalla laskulta Toiminnot > Muokkaa laskua. 

Muokkaaminen tekee laskusta uuden keskeneräisen laskuluonnoksen. Alkuperäinen lasku jää tällöin vielä palveluun ja voit tarvittaessa palata siihen.

Uudessa laskussa kaikki edellisen laskun tiedot pysyvät samana. Myös laskun numero ja viitenumero. Voit tässä vaiheessa tehdä tarvittavat korjaukset laskulle. Muutokset tallentuu klikkaamalla Esikastsele ja lähetä ja valitset halutun lähetystavan.

Huomioi, että uuden muokatun laskun laskuttaminen poistaa aikaisemman version laskusta. Uusi lasku siis korvaa edellisen version laskusta. Aikaisempaa versiota laskusta ei enää sen jälkeen voi palauttaa.

Jos asiakas haluaa virheellisestä laskusta hyvityslaskun, voit hyvittää laskun kohdasta Hyvitä lasku. Huomioithan, että voit tehdä hyvityslaskun vain koko laskusta. Osahyvitystä ei pysty tekemään, vaan lasku on aina hyvitettävä kokonaisuudessaan ja siitä on tehtävä uusi korjattu lasku.

Huom. Jos asiakkaasi on jo maksanut laskun tai osan siitä, niin maksumerintä tulee poistaa ennen kuin voit hyvittää laskun.

Lue miten maksumerinnän voi poistaa täältä:

Laskun kirjaaminen maksetuksi, osittain maksetuksi tai suorituksen summan muuttaminen

Laskusta muodostuu tällöin negatiivinen vastakappale, joka "nollaa" liikevaihdon kyseisen laskun osalta. Alkuperäinen lasku jää palveluun ja se menee tilaan Hyvitetty. Laskun hyvittäminen ei siis poista laskua palvelusta, mutta se poistaa laskun myyntisaatavista. Kyseiseen laskuun ei tällöin odoteta enää suoritusta. Hyvityslasku on hyvä lähettää samalla tavalla kuin alkuperäinenkin lasku. Hyvityslasku ei lähde automaattisesti vastaanottajalle.

Helpoin tapa luoda uusi lasku hyvityksen jälkeen on kopioida alkuperäinen lasku (ei hyvityslasku) uudeksi. Kopiointi löytyy laskulta kohdasta Toiminnot - Kopioi lasku.

Uudeksi kopioituun laskuun tulee kaikki edellisen laskun perustiedot. Laskun numero ja viitenumero kuitenkin muuttuvat sillä kyseessä on uusi, yksilöllinen lasku. Voit tehdä tarvittavat muutokset tai lisäykset.

Jos huomaat, että uudesta laskusta on tullut tullut täysi sekamelska ja et ole sitä vielä lähettänyt asiakkaalle, niin on vain parasta tehdä alusta uudelleen, voit poistaa virheellisen laskun laskulta kohdasta Toiminnot - Poista lasku.

Poiston kanssa kannattaa kuitenkin olla tarkkana, sillä poistettua laskua ei saa enää palautettua.

Huomaa, että voit poistaa vain viimeisimmän tai ensimmäisen laskun. Eli jommasta kummasta päästä laskuluetteloa. Jos siis kyseisen laskun jälkeen on tehty muita laskuja, laskua ei voi enää poistaa. Siinä tilanteessa lasku tulee hyvittää.

Laskun poistaminen poistaa sähköpostipalvelulla lähetetyn laskun latauslinkin. Lasku siis poistuu "pilvestä", jolloin asiakas ei voi enää tulostaa sitä tai ladata PDF-tiedostoa. Tämä ei kuitenkaan koske asiakkaan itse aikaisemmin laskusta ottamaa kopiota.

Laskun poistaminen ei poista verkkolaskuna tai tulostuspalvelulla lähetettyä laskua asiakkaalta tai operaattorilta. Poistamisella ei voi perua sähköisen laskun lähetystä.

Jos lasku on mennyt asiakkaalle asti, varmista aina ennen muokkausta tai poistoa, haluaako asiakas alkuperäisestä, virheellisestä laskuta hyvityslaskun. Muokattua tai poistettua laskua ei saa palautettua. Tällöin hyvitystäkään ei saa tehtyä.