Isolta Arved teenuse e-arvete saatmine on tehtud võimalikult lihtsaks, aga mõned asjad on hea läbi käia enne e-arve saatmist.

Selles artiklis räägime lähemalt, kuidas saata e-arvet, mis on e-arve aadress, kui palju e-arvete saatmine maksab ja mis on peamised vead e-arvete saatmisel. 

E-arve teekond sinu juurest sinu kliendini

Saates e-arve, kontrollime meie automaatselt, et see vastab kehtestatud nõuetele. Pärast seda saadavad meie partnerid, Basware (e-arve saatmisel Soome) või Unifiedpost (e-arve saatmisel Eesti), selle sinu kliendile. Üldjuhul läheb e-arve otse vastuvõtja ostuarvete süsteemi. 

Nii saadad e-arve Soome ettevõttele

  1. Loo uus arve

  2. Lisa arve saaja (või loo uus kontakt) ja sisesta e-arve andmed (e-arve aadress ja operaatori kood)

  3. Lisa arvele vajalikud andmed

  4. Klikka "Eelvaade ja arve saatmine" 

  5. Vali arve saatmise viisiks "Saada e-arvena"

  6. Lisa e-arve andmed (kui sa pole neid veel kontaktikaardile eelnevalt lisanud). Soome puhul e-arve aadress ja operaatori kood.

Soome ettevõtte e-arve aadressi leiad siit: verkkolaskuosoite.fi

Nii saadad e-arve Eesti ettevõttele

Aktiveeri e-arveldus. Selleks mine Sätted - Arve sätted - keri lehekülje lõppu ja klõpsa nuppu Aktiveeri e-arveldus. Loe kui kaua e-arvelduse aktiveerimine tavaliselt aega võtab. Anname kohe teada kui e-arveldus on sinu ettevõttele aktiveeritud.

Siis kui e-arveldus on aktiveeritud:

  1. Koosta uus arve

  2. Lisa arve saaja (või loo uus kontakt)

  3. Lisa arvele tooted/teenused

  4. Vali arve esitamise viisiks e-arve ja saada arve teele

Kui palju e-arve saatmine maksab?

Eesti ettevõtetele ja riigiastustele saadad e-arveid Isolta kaudu tasuta.

Soome e-arve saatmise hetkel kehtivad hinnad leiad siit.  

Millal ma pean saadetud e-arvete eest maksma? 

Saadame sulle Soome ettevõtetele saadetud e-arvete/ printimisteenuse arve arvelduspiiri ületamisel (u. 5 - 10 €) või teise võimalusena, koos aastamaksu arvega.

Mis on e-arve aadress ja kuskohast ma selle leian?

E-arve aadress on arve saatja või saaja aadress, mis võimaldab ettevõtetel e-arveid vastu võtta.

Eesti ettevõtete ja riigiasutuse puhul on selleks registrikood ja see tuleb arve saatmise hetkel automaatselt kliendi kontaktikaardil olevatest andmetest.

Soome ettevõtte e-arve aadress võib olla OVT-tunnus, IBAN või Veebiteenuse kood. Soovitame küsida e-arve aadressi ja operaatori koodi otse arve saajalt. Soomes võid kontrollida saaja e-arve aadressit TIEKE e-arve aadressi andmebaasist. http://www.tieke.fi/display/verkkolasku/Verkkolaskuosoitteisto

Üldisemad E-arve aadressid Soomes on:

  • 003712345678

  • FI2112345600000785

  • TE003712345678

Tähelepanu! Kontrolli, et oled enne e-arve saatmist e-arve aadressi ja operaatori koodi õigesti kirjutanud. Vale aadress või operaatori kood on peamised põhjused miks e-arve ei jõua saajani. Lisaks kontrolli, et antud klient võtab e-arveid vastu.

Mis andmed on e-arvetel kohustuslikud?

E-arvel peavad olema saaja aadress (tänav, postiindeks ja linn/maakond), enda pangaandmed (IBAN ja BIC). Eelnevalt loetletud andmed on kohustuslikud Maksuameti poolt määratud arvete nõuded. Soome ettevõttele e-arve saatmisel peavad arvel olema e-arve aadress ja operaatori kood. Lisainfot arvete nõuetest leiad siit.

Kas e-arvetel on piiranguid tähemärkide arvus või andmetes?

E-arvete vahendamiseks kasutatakse Finvoice standardit, kus on määratletud teatud väljade maksimumpikkused ja -määrad. Finvoice standardi abil kinnitame selle, et arve sisu jõuab korrektselt vastuvõtja süsteemi.

Mõned näited piirangutest:

  • Arve saatja www-aadress ei saa olla üle 35 tähemärgi pikkune

  • Arve real oleva teksti pikkus vüib olla kuni 100 tähemärki.

Seega on e-arvetes teatud piiranguid, kui palju tähemärke võib olla teatud väljades. Isolta Arved teenus ei saada e-arvet edasi arve saajale, kui see ei vasta Finvoice standardile.

Kas ma saan saata e-arvega manuseid?

Eesti ettevõtetele ja riigiastustele saadetavatele e-arvetele ei ole võimalik manuseid kaasa lisada. Need peaksid saatma klendile eraldi.

Soome saadetavale e-arvele võid lisada e-arvele järgnevates failitüüpides manuseid: pdf, jpg, png, doc, docx, xls, xlsx, odt, ods. Võid lisada kuni 10 liidet, mille kogumaht ei saa ületada 5MB. Eelmainitud piirangud on Isolta määratud, kuid peaks meeles pidama, et saajal võivad olla enda poolt määratud piirangud manuste suhtes. Soovitame kontrollida e-arve saajalt milliseid failitüüpe nad toetavad. Üldisem toetatud failitüüp on pdf, mida tuleks võimaluste kohaselt ka eelistada.

Tähelepanu vajavad Soome e-arvete operaatorite nõuded manuste osas:

  • Kui saaja e-arve operaator on pank, ei saa manuseid e-arvega saata

  • E-arve operaator Logica ei tunnista järgnevaid failitüüpe: .ods .jpg .xls .xlsx .docx

  • E-arve operaator Enfo Zender ei tunnista Isolta kaudu saadetud manuseid

Juhuu! Said e-arve saadetud! Kuidas tead kas see on arve saajani jõudnud?

Anname sulle eraldi teada kui e-arve saatmises on ilmnenud probleeme. Kui me pole probleemist teavitanud, võid olla kindel, et e-arve on kliendile kohale jõudnud. Oleme arendamas võimalust jälgida ise e-arve staatust.

Kas te leidsite oma vastuse?