Efter att ha läst artikeln kommer du att veta:

Puro Finance Oy skickar fakturan till din kund.

På fakturan läggs bara till en text som berättar för mottagaren att fakturan är finansierad och att fakturan ska betalas till PURO Finance. Således visas också PUROs kontonummer i fakturans betalningsuppgifter.

Annars ser fakturan ut som om den skickades av ditt företag: Fakturan har ditt företagsnamn, kontaktinformation och logotyp. Endast betalningsinformationen skiljer sig från de fakturor du skickar.

Fakturan skickas till kunden som e-faktura om mottagaren har en e-faktureringsadress, om kunden inte har en e-faktureringsadress skickas den per post. PURO kollar upp mottagarens kontaktuppgifter (e-faktureringsadress / postadress) innan fakturan skickas iväg.

Om din kund vill ha fakturan på annat vis (t.ex. per e-post) kan du meddela detta till PUROs kundtjänst, så går det att fixa.

Priset inkluderar två betalningspåminnelser.

Om kunden trots betalningspåminnelserna inte betalar fakturan, kan fakturan föras över till indrivning via PUROs indrivningspartner. Inga fakturor förs automatiskt över till indrivning, utan PURO kommer alltid överens med dig hur du vill göra med en förfallen faktura.

Om kunden inte betalar fakturan trots påminnelser och eventuella indrivningsåtgärder, dras den summa som redan betalats åt dig av från någon kommande betalning som PURO betalar åt dig.

OBS! Du ska inte skicka en betalningspåminnelse själv från Isolta för en förfallen, finansierad faktura. Det är för att kunden inte ska rådda med fakturans betalningsuppgifter. Om fakturan skickats till kunden via PURO, skall påminnelserna också skickas på PUROs vägnar, med deras betalningsuppgifter.

Sådant händer. I sådana fall betalar du summan vidare åt PURO. Meddela PUROs kundtjänst på puro@puro.finance att din kund har betalat fakturan direkt åt dig.

Ange kundens namn, den inbetalade summan och referensnumret i meddelandet. PURO ger vidare instruktioner åt dig för tillbakabetalningen.

Sånt händer också. I det här fallet kommer Puro att betala dig. Puro kommer att kontakta dig via e-post när den upptäcker en prestation som inte tillhör dem och ber dig ange ditt bankkontonummer för återbetalning.

Du krediterar fakturan som vanligt i Isolta, d.v.s. du öppnar fakturan och trycker på 'Skapa kreditfaktura' uppe till vänster. Skicka kreditfakturan till PURO som e-faktura – precis som du gjorde med den ursprungliga fakturan.