FöretagskundTill företag kan du skicka påminnelsen genast efter förfallodagen. Det finns alltså ingen lag på när du tidigast får skicka påminnelsen. Enligt god sed brukar påminnelsen skickas 5 - 7 dagar efter förfallodagen.

PrivatpersonOckså i de fall där din kund är en privatperson kan du skicka påminnelsen genast efter förfallodagen. Observera dock att du kan begära en påminnelseavgift först när du skickar påminnelsen tidigast 14 dagar efter ursprungliga fakturans förfallodag. Enligt god sed brukar påminnelsen därför skickas tidigast 14 dagar efter förfallodagen.

Om kunden inte betalat din faktura innan förfallodagen, kan du skicka en påminnelse så här:

Du kan skicka betalningspåminnelsen antingen genom att skapa en PDF av den själv, via e-post eller via en utskriftstjänst.

Att skicka en betalningspåminnelse som e-faktura är inte möjligt och det rekommenderas därför att använda en annan överföringskanal än den överföringsmetod som användes för att skicka originalfakturan. Detta säkerställer leverans av betalningspåminnelsen om till exempel originalfakturan inte har nått mottagaren.

Dessutom kan fakturan som tas emot via samma faktureringskanal (som en e-faktura) tolkas antingen av operatören eller den mottagande partens reskontrasystem som en dubblett och behöver inte nödvändigtvis behandlas.

Ja det kan du. Om det finns delbetalningar på fakturan kommer dessa att noteras i betalningspåminnelsen och resterande del betalas.

En delvis betald faktura kan inte krediteras i nuvarande läge, utan måste krediteras i sin helhet. Om fakturan redan innehåller betalningsuppgifter kan den inte krediteras. Det är naturligtvis möjligt att skriva av resterande fordringar som osäkra fordringar.