Redigera fakturan

Kreditera fakturan

Ta bort fakturan

Om fakturan ännu inte har skickats till kunden är det enklaste sättet att redigera fakturan. Du kan redigera fakturan under Verktyg - Redigera faktura.

Redigeringen gör fakturan till ett nytt fakturautkast. Den ursprungliga fakturan finns kvar i tjänsten och du kan gå tillbaka till den vid behov. I den nya fakturan förblir all information från den tidigare fakturan oförändrad. Även fakturanumret och referensnumret. I detta skede kan du göra eventuella nödvändiga korrigeringar av fakturan. Ändringarna bekräftas på fakturan. När fakturan har bekräftats raderas den ursprungliga fakturan och kan inte returneras.

Om du vill avbryta redigera fakturan och återgå till den ursprungliga fakturan kan du göra detta under Verktyg > Ta bort fakturautkastet

När du skickar en ny faktura raderas den tidigare versionen av fakturan. Med andra ord ersätter den nya fakturan den tidigare versionen av fakturan. Den tidigare versionen av fakturan kan inte längre återställas.

En kreditfaktura hänvisar till en faktura som du har skickat iväg, men vill makulera i efterhand. Med andra ord gäller det i situationer där du vill makulera den ursprungliga fakturan helt och hållet, eller vill ändra på något i den ursprungliga fakturan. Bokföringsmässigt är kreditfakturan det "rätta" sättet att makulera den ursprungliga fakturan.

Du skapar en kreditfaktura så här:

I Visa fakturor listan visas den ursprungliga fakturan som "Krediterad" och kreditfakturan finns som en egen faktura i förteckningen:
​

Om du vill ersätta den ursprungliga fakturan med en ny faktura, skapar du den nya ersättande fakturan på precis samma sätt som en vanlig faktura. Du kan kopiera den ursprungliga fakturan till ett nytt utkast och göra redigeringarna så, så behöver du inte mata in alla uppgifter på nytt. 

Du kopierar en faktura genom att öppna fakturan från fakturaförteckningen och trycka på "Verktyg" droppmenyn uppe till höger ovanför fakturan och väljer "Kopiera faktura".

Alternativt kan du även redigera originalfakturan och skicka den till kunden igen. Det är viktigt att du informerar kunden om att den ursprungliga fakturan kommer att ersättas av en ny faktura.

Du bör dock vara försiktig när du raderar fakturor, eftersom den inte kan returneras när den har raderats.

Observera att du bara kan radera ändast den senaste eller den första fakturan. Med andra ord, om nya fakturor har skickats efter den faktura du vill radera, kan du inte längre radera fakturan. I detta fall måste fakturan krediteras.

Redigering av en faktura ändrar inte fakturan som skickats elektroniskt. Redigeringen gäller endast fakturan i Isoltas faktureringsprogram, inte den version av fakturan som tidigare skickats till kunden. En redigerad faktura måste alltid skickas på nytt till kunden.

Vid radering av fakturan raderas nedladdningslänken för fakturan som skickats via e-post, vilket innebär att kunden inte längre kan skriva ut den eller ladda ner en PDF-fil. Detta gäller dock inte en kopia av fakturan som kunden tidigare har gjort.

Att radera en faktura innebär inte att fakturor som skickats som e-faktura eller utskriftstjänst raderas från kunden eller operatören. Radering avbryter inte sändningen av en e-faktura.

Om kunden har redan mottagit fakturan ska du alltid kontrollera om kunden vill ha en kreditkaktura för den felaktiga originalfakturan innan du redigerar eller raderar fakturan. En redigerad eller raderad faktura kan inte returneras. I detta fall kan ingen kreditering göras.