Isolta Perintäpalvelun avulla päätät itse mitkä laskut haluat ulkoistaa perintään. Voit lähettää erääntyneen kuluttaja- tai yritysasiakkaan laskun perintään hiiren klikkauksella.
Perintäyhtiö hoitaa puolestasi laskun muistutuksen sekä muut mahdolliset perintätoimenpiteet. Onnistuneen muistuttamisen tai perinnän jälkeen rahat siirretään tilillesi.
Ennen laskun lähettämistä perintäpalveluun suosittelemme, että varmistat asiakkaasi saaneen alkuperäisen lähettämäsi laskun. Joskus voi käydä niin, että asiakas ei vain ole nähnyt lähettämääsi laskua, tai esim. sähköpostilasku on joutunut roskapostiin.
Miten saan Isolta Perintäpalvelun käyttöön?
Perintäpalvelu on käytettävissä kaikilla Isolta palvelun käyttäjillä. Voit lähettää haluamasi erääntyneen laskun Isolta Perintäpalveluun muutamalla napin klikkauksella:
Avaa erääntynyt lasku.
Klikkaa "Maksumuistutukset" laskun ylälaidassa.
Valitse avautuvasta näkymästä "Lähetä muistutus- ja perintäpalveluun".
Ensimmäisellä käyttökerralla saat luettavaksi yhteistyökumppanimme käyttöehdot. Kun olet lukenut käyttöehdot, voit lähettää erääntyneen laskun Isolta Perintäpalveluun.
Ensimmäisen käyttökerran yhteydessä sinulle luodaan tili myös yhteistyökumppanimme järjestelmään, jonka kautta voit tarkastella muistutusten ja perinnän tilaa. Nämä tunnukset luodaan automaattisesti lähettämäsi maksumuistutuksen tietojen perusteella, joten se ei vaadi sinulta toimenpiteitä.
Tämän jälkeen muistutuksen lähettäminen ja muut mahdolliset toimenpiteet kuuluvat palveluun. Sinun ei tarvitse enää miettiä saatavia erääntyneestä laskusta, vaan ne tilitetään sinulle onnistuneen muistuttamisen ja perinnän jälkeen.
Toimintatavassasi isoin muutos on maksumuistutuksen ja mahdollisten maksuvaatimusten tilinumerossa. Perintäpalveluun lähetetyn erääntyneen laskun maksumuistutuksen tilinumero muutetaan yhteistyökumppanimme tilinumeroksi.
Mikä ero on Isolta Perintäpalvelulla ja Isolta Maksuvalvonnalla?
Isolta Perintäpalvelussa voit itse valita mitkä erääntyneet laskut lähetät Perintäpalveluun ja mitkä erääntyneet laskut muistutat itse.
Isolta Maksuvalvonnassa kaikkien lähettämiesi laskujen muistutus ja perintä hoidetaan yhteistyökumppanimme toimesta. Maksuvalvonta -palvelu edellyttää sinua olemaan Premium-laajuutemme asiakas. Täältä löydät hinnastomme: https://www.isolta.fi/hinnat/