Siirry pääsisältöön

Miten lopetan käytön ja irtisanon palvelun?

Tässä annamme ohjeet Isolta palvelun irtisanomiseen

Päivitetty tällä viikolla

Jos haluat lopettaa Isoltan maksullisen laajuuden käytön:

Jos päädyt lopettamaan Finago Isoltan maksullisen laajuuden käytön, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä meille kirjallisesti joko ohjelman keskusteluikkunan kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@isolta.fi viimeistään yksi (1) kuukausi ennen laskutusjakson päättymistä. Oman laskutusjaksosi näet laskultasi. Lisää vapaamuotoiseen irtisanomisilmoitukseen ainakin yrityksesi nimi ja Y-tunnus (organisaatiotunnus). Irtisanomisilmoituksen jälkeen laskutamme vielä mahdolliset sähköisistä laskuista aiheutuneet kulut. Irtisanominen käsitellään voimassa olevien käyttöehtojen mukaisesti.

Irtisanomisilmoituksen jälkeen palautamme tilisi ilmaislaajuuteen, jotta pääset tarvittaessa käsiksi tallentamiisi tietohin myös jatkossa. Ilmaislaajuudella voit lähettää 10 laskua vuodessa maksutta sähköpostipalvelun kautta tai tulostaa PDF-tiedosto.

Jos haluat, poistaa tilisi kokonaan, sekä kaikki sinne tallentamasi tiedot, voit tehdä sen ohjelman kautta Asetukset > Oma tili > Poista tili. Tilin poistaminen ei ole sama kuin tilin irtisanominen.

Kun haluat lopettaa ilmaislaajuuden käytön:

Ilmaislaajuuden käytön lopettaminen ei vaadi sinulta erillistä irtisanomisilmoitusta.

Voit tehdä sen ohjelman kautta Asetukset > Oma tili > Poista tili

HUOM! Jos poistat tilin, niin sitä ja sen tietoja ei voi palauttaa.

Vastasiko tämä kysymykseesi?