Mine põhisisu juurde
Kõik kollektsioonidE-arvete saatmineE-arve saatmine
Programm ei lase mul e-arvet saata. Mis võib olla valesti?
Programm ei lase mul e-arvet saata. Mis võib olla valesti?

Oh ei! Tõenäoliselt puuduvad e-arve saatmiseks vajalikud andmed või osa andmetest ületab lubatud määra.

Jana avatar
Autorilt Jana
Värskendatud üle 2 aasta tagasi

Kasutame e-arvete vahendamiseks Finvoice standardit, millel on kindlaks määratud arve andmete sisu, maksimumpikkus ja määr. Finvoice standardiga teeme kindlaks selle, et arve sisu kulgeb koos arvega vastuvõtja süsteemi. Seetõttu tõkestab programm e-arve saatmist kui seal on miskit, mis ei vasta standardile. Seega kui Isolta-online teenus ei lase sul e-arvet saata kontrolli esimese asjana kas oled: 

  • sisestanud arve saaja kontaktandmed (arveldusaadress, postiindeks, linn/maakond)

  • sisestanud arve saaja e-arve aadressi. Eesti ettevõtete puhul on selleks registrikood ja piisab sellest kui sisestad selle kliendi andmetes Registrikood väljale. Ära sisesta seda kuskile mujale. Soome ettevõtte puhul pead sisestama nende e-arve aadressi ja operaatori koodi.

  • lisanud oma ettevõtte pangakonto andmed (IBAN ja BIC) ning nende ees ega järel ei ole tühikuid ega muid tähemärke.

  • arve real oleva teksti pikkus ei ületa 100 tähemärki

  • Arve kuupäev peab olema jooksev kuupäev. See ei või olla minevikus.

Kui oled need punktid üle kontrollid aga programm ei lase ikka e-arvet saata, siis võta meiega kindlasti ühendust! Aitame hea meelega!

Kas see vastas teie küsimusele?